よくあるご質問

質問
タクシーを呼ぶには、どちらに連絡すればよいですか?
答え
弊社無線センター(044-244-2288)におかけ下さい。

質問
タクシーに忘れ物をしたのですが、どちらに連絡すればよいですか?
答え
ご乗車時の領収書がある場合は、下部に記載されている該当営業所へご連絡下さい。
その際、領収書に記載されている、日付、時刻、車番、 お忘れ物の特徴をお伝え下さい。
領収書が無い場合には弊社無線センター(044-244-2288)または お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

質問
タクシー社内で喫煙はできますか?
答え
弊社タクシーは車内全面禁煙を行っており、車内喫煙はご遠慮いただいております。

質問
配車依頼をすれば必ずタクシーがきますか?
答え
依頼を頂いた時点で、おおむね2km(10分程度)の範囲内にいるタクシー を検索し、一番早く到着できる車両を手配しています。
車両の運行状況によっては、手配が出来ない場合もありますのでご了承ください。

質問
1台のタクシーで乗車できる人数を教えて下さい。
答え
普通車、UD車ともに乗務員を含む5名が定員です。
※UD車で車椅子をご利用の場合は、2列目シートを倒しますので、乗務員を含む3名が定員です。

質問
後部座席のシートベルトはしなくて良いですか?
答え
安全のためご乗車の際は、シートベルトの着用をお願いしております。

質問
定額予約をキャンセルしたい場合は、どうしたらよいですか?
答え
定額予約のキャンセルやお時間等のご変更は、弊社無線センター(044-244-2288)、または最寄の営業所までご連絡ください。

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